Rems-Murr-Kreis

Auch im Kreis: Sterne-Schummeleien bei Hotels

Hotel Symbolbild Sterne Symbol
Symbolbild. © Pixabay.com/CCO Creative Commons

Waiblingen. Wer mit Sternen werben will, muss diverse Kriterien erfüllen. Die Standards werden vor Ort im Hotel oder Gasthaus von Fachleuten überprüft und erst dann vergeben. Sterne sind also ein Zeichen von Qualität und lassen sich in bare Münze umwandeln. Kein Wunder, dass manches Haus zu schummeln versucht. Auch im Rems-Murr-Kreis.

Sterne weisen auf Besonderes hin – nicht umsonst sind die Namen der Hollywood-Berühmtheiten auf den Walk of Fame in Los Angeles in Sternen verewigt. Bei Hotels und Gaststätten heißt es: je mehr Sterne, desto besser. Und besser bedeutet: mehr Renommee, mehr Gäste, mehr Geld. Kein Wunder, dass manches Haus zu betrügen versucht. Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband durchsucht inzwischen deshalb das Internet auf der Suche nach Schummlern, die auf ihren Homepages ohne gültige Zertifizierung mit Sternen werben. Derzeit werden die Ergebnisse des dritten Screenings ausgewertet.

Doch auch schon bei den ersten zwei Screenings, die seit Herbst 2016 durchgeführt wurden, ist der Dehoga fündig geworden. Und zwar auch im Rems-Murr-Kreis. „Insgesamt fünf Hotels beziehungsweise Gasthöfe“ seien auffällig geworden.

Nach welchen Kriterien werden die Sterne vergeben?

Hotel-Sterne werden nach langen Kriterienkatalogen vergeben. Es geht um Sauberkeit, um die Kompetenz der Mitarbeiter, um die Reinigung der Gästewäsche, den Gepäckservice, die Barrierefreiheit, um Schuhputz- oder Nähservice, Zeitungen auf dem Zimmer, um den Safe, ein Leselicht, um den Swimmingpool und die Kleinkindbetreuung. Bei insgesamt 270 Punkten kann gepunktet werden, die höchste Kategorie hat fünf Sterne und den Zusatz „Superior“. Gasthöfe, Gasthäuser und Pensionen werden nach einem vergleichbaren Kriterienkatalog bewertet, der aber um ein kleines bisschen kürzer ausfällt.

Man sei, heißt es vom Dehoga, um größtmögliche Vergleichbarkeit in Europa bemüht. Seit 2009 gibt es deshalb eine Union mit einem vergleichbaren Kriterienkatalog in 16 europäischen Ländern. Belgien ist neben Deutschland mit dabei, außerdem Dänemark, Estland, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Österreich, Schweden, die Schweiz, Slowenien, Tschechien und Ungarn. Die Teilnahme an der Klassifizierung ist für die Häuser freiwillig. Wer mit Sternen werben will, wird üblicherweise von Vertretern der heimischen Tourismusverbände und von einem Dehoga-Mitarbeiter besucht. Im Rems-Murr-Kreis haben 15 Hotels und ein Gasthaus diese Prozedur mitgemacht. Über die höchste hier vergebene Kategorie mit vier Sternen freuen sich drei Hotels.

Bei erneuten Schummeleien wird es teuer

Von den fünf Häusern, die ins Visier der Dehoga-Sterne-Fahnder kamen, habe ein Gasthof auf den Hinweis des Hotelverbands hin seine Sterneangaben korrigiert. Bei zwei Häusern habe die Nachprüfung ergeben, dass vor Gericht vermutlich keine Chance bestanden hätte, erfolgreich gegen die Werbung vorzugehen.

Bei zwei Hotels allerdings hat der Dehoga die Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs eingeschaltet. Eines der Häuser habe inzwischen eine „strafbewehrte Unterlassungserklärung“ abgegeben. Das heißt: Sollte dieses Hotel nochmals mit nicht verdienten Sternen werben, wird es zahlen müssen. Beim zweiten Hotel steht die Entscheidung der Wettbewerbszentrale noch aus.

Wer die Sterne-Schummler im Kreis waren, will der Dehoga „aus rechtlichen Gründen“ nicht mitteilen.


Echte Sterne im Rems-Murr-Kreis

Im Rems-Murr-Kreis dürfen 15 Hotels und ein Gasthaus ganz offiziell mit den Sternen werben. Dies sind:

  • Blessings Landhotel, Berglen-Lehnenberg, drei Sterne
  • Landhaus Heubach, Winnenden-Birkmannsweiler, zwei Sterne, Kategorie Superior
  • Restaurant Krone, Weinstadt-Beutelsbach, drei Sterne
  • Gästehaus Schlegel mit Gasthof zum Ochsen, Kernen-Stetten, drei Sterne
  • Hotel Gerberhof, Backnang, drei Sterne
  • Hotel Restaurant Sonne, Rudersberg-Schlechtbach,vier Sterne
  • Gasthaus Lamm und Gästehaus Amalie Weinstadt, drei Sterne
  • Hotel Gasthof Hirsch, Kernen-Stetten, zwei Sterne
  • Hotel Hahnen, Korb, drei Sterne
  • Hotel Sonne-Post, Murrhardt, drei Sterne
  • Gasthof Traube, Aspach, drei Sterne
  • Einhorn Hotel Restaurant Weinbar, Oppenweiler, vier Sterne
  • Hotel Reich an der Rems, Schorndorf, vier Sterne
  • Hotel Restaurant Lamm, Hebsack, drei Sterne
  • Hotel am Engelberg, Winterbach, drei Sterne
  • Gasthaus Lamm, Murrhardt, drei Sterne