Kernen

Beratung bei der Agentur für Arbeit: Betroffene wünscht sich mehr Unterstützung

Birgit Burkhardt (69) und ihre Enkelin Fabienne (21) wollten gemeinsam zur Agentur für Arbeit gehen, um eine Beratung zu bekomme
Birgit Burkhardt (69) und ihre Enkelin Fabienne (21) wollten gemeinsam zur Agentur für Arbeit gehen, um eine Beratung zu bekommen. Sie merkten schnell: Ohne Termin geht das nicht so einfach. © Sofiia Shahaievska

Kernen/ Waiblingen. Studentin Fabienne wollte sich am Waiblinger Sitz von Jobcenter und Agentur für Arbeit persönliche Beratung holen, nachdem die Terminvereinbarung online nicht richtig funktioniert hatte. Die schüchterne junge Frau nimmt ihre Großmutter zur Unterstützung mit – kurz darauf tauchen die beiden in der Pop-up-Redaktion in Kernen auf, deutlich verunsichert und frustriert. Was lief schief? Und wie hätte es besser laufen können?

21-Jährige will sich neu

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