Es klingt so einfach: Die Verwaltung digitalisieren. Wie viel Vorarbeit und Umstrukturierung aber dahinterstecken, ist kaum zu glauben, erklärt Florian Frauenhoffer, Digitalbeauftragter der Gemeinde Remshalden. Seit einem Jahr arbeitet er an der Schnittstelle zwischen Verwaltung und IT, lernt die Notwendigkeiten und Bedingungen der verschiedenen Arbeitsbereiche kennen und versucht sie so zusammenzubringen, dass am Ende eine einfachere Handhabe für die Verwaltungsmitarbeiter und die Bürger