Schorndorf. Unterstützung im Alltag beginnt oft bei ganz praktischen Fragen – nicht selten schon beim Ausfüllen von Formularen. Genau hier setzt das Projekt „Fit am Stift“ im Familienzentrum in Schorndorf an. Dabei geht es aber nicht nur um Anträge und Paragrafen, sondern um Unterstützung, Verständnis und manchmal auch ein Stück Erleichterung. Eine, die sich ehrenamtlich genau dafür engagiert, ist Tanja Kistner.
Lange Zeit waren es die sogenannten Behördenlotsen, die