Viele Menschen in einem Raum kamen früher häufig im Wartebereich des Bürgerbüros in Waiblingen zusammen. Weil es gerade in solchen Situationen leicht zu Infektionen mit dem Coronavirus kommen könnte, können Bürgerinnen und Bürger nicht mehr spontan aufs Amt. Stattdessen müssen sie vorab online oder telefonisch einen Termin vereinbaren. Viele Behördengänge können inzwischen aber auch digital erledigt werden.
Ausnahmen sind all die Angelegenheiten, bei denen jemand persönlich anwesend