Waiblingen. Es war etwa August, als Thomas Zaiß den aktuellen Stromverbrauch für die Abrechnung ablesen wollte. Dabei stellte er fest, dass sein Zähler gar nicht registriert ist. Denn Ende Januar gaben die Stadtwerke Waiblingen einen Zählerwechsel bei einem Subunternehmen in Auftrag. Der Wechsel klappte reibungslos, nicht aber die Übertragung der neuen Zählernummer. Er kontaktierte daraufhin die Stadtwerke Waiblingen. Am Serviceschalter habe man ihm zur Auskunft gegeben,