Stadtwerke Waiblingen: Warum beim Stromanbieter-Wechsel Sand im Getriebe steckt

Waiblingen. Auf Facebook häufen sich die Klagen über den Kundenservice der Stadtwerke Waiblingen. Nutzer berichten, dass die Anmeldung als Neukunde und der Wechsel zu anderen Stromanbietern nicht klappen. Oder erst „nach langem Hin und Her“ und nach Monaten. Die Stadtwerke bestätigen „aktuellen Herausforderungen“ und erläutern Hintergründe.

Gesetz soll eigentlich Verbrauchern nützen

Eine wesentliche Ursache sei das am 6. Juni 2025 in Kraft getretene Gesetz zum