Ärger über Bonusprogramm der Krankenkasse: Wenn die Digitalisierung nur nervt

Weinstadt. „Eigentlich müssten die Krankenkassen sparen - aber da ist nichts gespart“: Ursula Bareis-Kreibich (70) aus Weinstadt versteht nicht, warum sie als Mitglied der Barmer am Bonusprogramm für Versicherte nur noch digital teilnehmen kann. Es ist ein Beispiel, das zeigt, wie sehr die Digitalisierung im Alltag nerven kann. Ein weiteres Ärgernis sind für die Weinstädterin Hotlines: Mit der EnBW hatte sie dieses Jahr ebenfalls schlechte Erfahrungen