Frankfurt/Main (dpa) - Noch vor zehn Jahren war für Bankkunden in Deutschland der Gang zur Filiale die Norm, um Überweisungen einzuwerfen, das Sparbuch zu aktualisieren oder sich bei einem Berater über Geldanlagen und Kredite zu informieren. Das ist Geschichte, heute findet der Kontakt zur Bank in der Regel digital statt. Die meisten Verbraucher nutzen laut einer Postbank-Studie eine Banking-App auf dem Smartphone (39 Prozent) oder Online-Banking am heimischen PC (33 Prozent). Der
