Bitkom-Umfrage

Jeder Vierte fragt Chatbots nach Finanzrat

Online-Banking
Die Menschen in Deutschland blicken mit gemischten Gefühlen auf den KI-Einsatz bei Finanzdienstleistungen. (Symbolbild). © Monika Skolimowska

Berlin (dpa) - Die Menschen in Deutschland blicken mit gemischten Gefühlen auf den Einsatz von Künstlicher Intelligenz bei Finanzdienstleistungen. Nach einer repräsentativen Umfrage des Digitalverbandes Bitkom sehen 56 Prozent den KI-Einsatz bei Themen wie Geldanlage, Finanzplanung oder Kreditberatung als Chance, während 40 Prozent ihn als Risiko bewerten.

Dennoch ist die Bereitschaft, der Technik weitreichende Befugnisse einzuräumen, bemerkenswert hoch: Bereits 27 Prozent wünschen