Bahn prüft Sanierungskonzept nach erneuten Verzögerungen

Berlin (dpa) - Das Vertrauen in die Deutsche Bahn hat in den vergangenen Jahren schwer gelitten - der bundeseigene Konzern hat sich daher zum Ziel gesetzt, mit drei Maßnahmenpaketen schnell für bessere Stimmung unter den Fahrgästen zu sorgen. Bahnchefin Evelyn Palla und Bundesverkehrsminister Patrick Schnieder (CDU) stellten nun ihren Weg zu einer besseren Kundenkommunikation vor. Im Mittelpunkt dabei stehen KI-Lösungen, vor allem aber soll auf allen Kanälen künftig gleichzeitig dieselbe