Rems-Murr-Kreis

AWRM: Ärger um Bio-Tonne und lange Telefon-Warteschleife - was steckt dahinter?

Biomüll
Auch wenn die Müllwerker alles geben – die Biotonnen-Leerung birgt Tücken, vor allem im Winter. Dann rufen viele Leute an unter 0 71 51/7 07 20 – und landen in der Warteschleife. Was dann? © Benjamin Büttner

Der Herr am ZVW-Telefon war entnervt: Er komme einfach nicht durch zum Service der Abfallwirtschaft Rems-Murr – ob wir von der Zeitung mal rausfinden könnten, woran es klemmt? Immer gerne! Die Recherche fördert Sensationelles zutage ... Wir enthüllen: die Geheimnisse der Warteschleife, Tipps zum richtigen Umgang damit. Und: Schlaglichter auf die Tücken der Bio-Tonne. 

Am Samstag, sagte der Herr, sei in Beutelsbach im Bereich des Kappelbergwegs die Braune Tonne nicht geleert worden.