Keine Handy-Anrufe möglich: Störung im O2-Mobilfunknetz am Donnerstag (17.11.)

Am Donnerstagnachmittag (17.11.) gibt es eine bundesweite Störung im Netz von O2. Auch im Rems-Murr-Kreis gibt es vermehrt Probleme bei der Telefonie im Mobilfunknetz. 

Was ist der Grund für die Störung?

Wie das Telekommunikationsunternehmen mitteilte, gebe es aktuell (Stand 16.52 Uhr) "Einschränkungen bei der Telefonie in unserem Netz. Betroffen sind Telefonate im 2G und 4G Mobilfunk - sowie im Festnetz."

Es bestünden weiterhin Einschränkungen, Maßnahmen seien seitens der Netztechniker umgesetzt. Es sei nicht notwendig, Geräte neu zu starten. Datenverbindungen und damit Telefonate über Messenger oder Ähnliches funktionierten, heißt es in einem Update (Stand 18.34 Uhr).

Hinweis: Für sehr dringende Telefonate solle es über GSM versucht werden.

Grund ist laut Unternehmensangaben eine Störung an einem Voice-Server, der die Telefonate übermittelt. Ein Großteil der Telefonate könne aber über andere Server übermittelt werden. Es könne jedoch zu Problemen bei der Telefonie über GMS, LTE und VoWIFI (WLAN-Calling) kommen.

Keine Störung bei der Telekom

Die Deutsche Telekom meldete keine Störungen. Ein Vodafone-Sprecher sagte der dpa, im eigenen Netz gebe es nur leichte Einschränkungen bei der LTE-Telefonie. Diese seien aber unproblematisch für Kunden, weil deren Anrufe dann über das GSM(2G)-Netz gesteuert werden. Auf dem Portal allestoerungen.de gab es am Donnerstagnachmittag rund 19.500 Wortmeldungen von Handynutzern, die Störungen im O2-Netz mitteilten. Darüber hatten mehrere Medien berichtet.

Bei allestoerungen.de stiegen auch die Meldungen über angebliche Ausfälle bei Vodafone und bei der Telekom, wenngleich längst nicht so stark wie bei O2. Der Grund hierfür dürfte gewesen sein, dass Vodafone- und Telekom-Kunden bei jemandem im O2-Netz angerufen und gedacht hatten, dass die fehlende Verbindung am eigenen Netz gelegen hatte - tatsächlich aber waren die Netzproblemen bei O2 der Grund gewesen.