Rems-Murr-Kreis. „Shame on you“ – schäm’ dich – wirft Martin Schnabel der Kreissparkasse entgegen. Er war in einer Schorndorfer Filiale, hatte nur eine Kleinigkeit zu tun. Und hat sich furchtbar geärgert. Muss man in der Kreissparkasse jetzt Nummern ziehen wie bei der Autozulassung, um irgendwann mit einem Berater sprechen zu können? Die Kreissparkasse klärt über ihr „digitales Kundenleitsystem“ auf, das den Aufenthalt in der Filiale eigentlich „angenehmer“ gestalten
