Die jüngsten Entwicklungen bezüglich des Breitbandausbaus in Welzheim haben bei der Piratenfraktion Welzheim für scharfe Kritik an der Deutschen Telekom gesorgt. Die Telekom hatte in Werbeanzeigen angekündigt, Hausanschlüsse ohne Tarifbeauftragung zurückstellen zu wollen - es sei denn, diese würden noch während der Bauphase mit einem Tarifabschluss gekoppelt. Diese Entscheidung ist nicht nur intransparent, sie zeugt vor allem von einem eklatanten Mangel an Kundenorientierung.
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